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Politica di Reso
Come effettuare un reso
Speriamo che ti piaccia quello che hai ordinato! Ma solo nel caso in cui non sei soddisfatto al 100%, abbiamo reso il processo di reso semplicissimo.
Puoi scegliere tra il reso o il cambio è gratuito entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.
Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:
- Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati
- Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
- Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo
- Per motivi igienici, non possono essere restituiti i seguenti articoli: Body e Costumi
Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:
- Contattaci e facci sapere cosa intendi rendere o sostituire
- Prepara il pacco per la sostituzione o il reso
- Il ritiro del pacco avverrĂ direttamente a casa Tua
- Comunicaci la data in cui possiamo effettuare il ritiro del pacco
Nel caso dovessimo ricevere prodotti giĂ utilizzati, danneggiati o in una confezione diversa da quella originale (scatola delle scarpe, scatola per accessori) non potremo procedere con il rimborso
Tempi di Rimborso: Il rimborso, avviene entro 14 giorni dalla restituzione dell'ordine. Il rimborso verrĂ effettuato secondo la forma originale di pagamento. In caso di contrassegno attraverso bonifico bancario sul conto corrente che ci fornirete Â
Tempi di consegna articolo in sostituzione: L'articolo scelto in sostituzione sarĂ spedito il giorno successivo quello della ricezione dell'articolo reso con spedizione espressa con corriere GLS
Tempi di accredito Buono: Il buono sarĂ attivato appena ricevuto l'articolo reso